| Beschreibung der Tätigkeit |
Konzeption und Umsetzung unserer CRM Maßnahmen für verschiedene Länder und Kanäle, um den Customer Lifetime Value nachhaltig zu erhöhen
Planung und Erstellung von kreativen aber datenbasierten Nachrichten, insbesondere für den Bereich Newsletter
Erfolgsmessung und Optimierung eigener CRM Maßnahmen, z.B. durch A/B-Tests und strukturierte Reportings
Überwachung der relevanten KPIs und Erstellung von Reportings für unsere Stakeholder
Identifizierung und Weiterentwicklung eigens erstellter Kund:innensegmente oder Nachrichten-Strecken
Enge Zusammenarbeit mit verschiedensten Teams aus Business Intelligence, Shop, Marketing und Content |
