Problembehebung und Betreuung der vorhandenen Kunden, User Helpdesk (UHD), kleine bis mittelständige Unternehmen im Umkreis von Hilden, Netzwerkinstallation und Betreuung, Server- und Einzelplatzinstallation und Betreuung, Active Directory, RACF, TSO Verwaltung, Troubleshooting, Systemadministration, 24 Std. Hotline, Schulungen, Win7-Win10 Rollout & Migration, MS-Office 20xx und MS-Windows Server, XP, Vista, Windows 7, Windows 10, Windows Mobile 5−7x Support & Konfiguration von PPC, Schulungen & Administration, Update der Server und Clients software- und hardwareseitig, Vor- und Endinstallation von WinNT4.0-Win 10 mit Netzwerkinstallation, Anpassen der Applikationen MS-Outlook, Datenbanken, Scanner, Drucker, PDA etc.,Altdatenübernahme und Anpassung, Datenrettung, VPN und DFÜ Netzeinwahleinrichtung, Daten- und Benutzer Migrationen, Installation und Konfiguration von Switches, Router, Hubs, WAN/LAN, WLAN