Melanie Probst

Ich unterstütze als virtuelle Assistentin Unternehmen und Selbstständige dabei, ihre täglichen digitalen Prozesse effizient zu strukturieren und operativ zu entlasten. Mein Fokus liegt auf der Übernahme wiederkehrender administrativer Aufgaben, dem verlässlichen Management von Kommunikationskanälen sowie der organisatorischen Projektbegleitung aus dem Hintergrund. Durch eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sorge ich dafür, dass meine Auftraggeber den Kopf frei für ihr Kerngeschäft haben und administrative Abläufe reibungslos funktionieren.
Meine praktischen Erfahrungen und Schwerpunkte umfassen folgende Bereiche:
- Mehrjährige Betreuung des digitalen Büromanagements sowie der Termin- und Reisekoordination für Dienstleister und Agenturen.
- Erfolgreicher Aufbau und die operative Pflege von strukturierten CRM-Systemen und Kundendatenbanken.
- Zuverlässige Abwicklung des First-Level-Supports und der schriftlichen Kundenkorrespondenz im B2B- und B2C-Bereich.
- Durchführung komplexer Markt- und Datenrecherchen zur Vorbereitung strategischer Entscheidungen für die Geschäftsleitung.