Die Telekom Innovation Laboratories (T-Labs) sind die zentrale Innovationseinheit der Deutschen Telekom. Sie sind gleichzeitig als An-Institut eine privatrechtlich organisierte, wissenschaftliche Einrichtung an der Technischen Universität (TU) Berlin. In Berlin und an weiteren Standorten in Darmstadt, Bonn, Beer Sheva (Israel) und Mountain View (USA) entwickeln rund 360 Wissenschaftler aus aller Welt und Experten aus dem Konzern neuartige Dienste und Lösungen für die Kunden der Telekom. Die T-Labs zählen zu den weltweit führenden Forschungs- und Entwicklungseinrichtungen für neue Informations- und Kommunikationstechnologien.
Das Projektfeld User Driven Innovation der Telekom Innovation Laboratories beschäftigt sich mit der Entwicklung und Anwendung innovativer Methoden der Nutzerforschung in Innovationsprojekten (z.B. User Clinics, Ideation Workshops, ethnografische Methoden, iterative Konzeptentwicklung, Gestaltung, Erstellen & Testen von Mock ups & Prototypen in Usability Tests und Feldtests). Ziel der Aktivitäten von User Driven Innovation ist die für die jeweiligen T-Labs Projekte maßgeschneiderte Anwendung von nutzerzentrierten Methoden, um die Integration der Kundenperspektive in den Projekten zu gewährleisten.
Kontakt
Innovation, Telekommunikation, User Research, Interaction Design