Die Verbraucherzentrale Hessen ist die Interessenvertretung der Verbraucher. Durch unsere Beratungs- und Bildungsarbeit, unsere Marktchecks und Verbraucherbefragungen erkennen wir Fehlentwicklungen im Markt und weisen auf Lücken im Verbraucherschutz hin. Wir sind das Sprachrohr der Verbraucher, gehen gegen unseriöse Anbieter vor und nehmen Einfluss auf Politik und Gesetzgebung zur Verbesserung der Verbraucherrechte. Für Verbraucher sind wir in Krisensituationen – wie Finanzmarktkrise und Lebensmittelskandale – eine vertrauenswürdige Instanz, die uneigennützig verlässliche Informationen zur Verfügung stellt.
