Billige Telefonanlagen gibt es wie Sand am Meer. Und die Service Center, die sie einsetzen, auch. Deshalb sind die meisten Support-Hotlines auch so unterirdisch: Der Fokus auf die Kunden geht verloren.
Im Grunde ist es doch ganz einfach: Ihr Kunde hat eine Frage, Sie haben die Antwort. Wenn Sie ihm diese schnell liefern können, sind alle glücklich. Genau das ist unser Job.
Wir arbeiten für Ihre Kunden. Das bedeutet, dass wir alles dafür tun, damit Ihr Callcenter rund läuft. So liefern wir hochwertigste Komponenten, die Ihre Sales und Ihren Kundenservice so gut machen wie nie zuvor. Von Statistiken, Rufnummern und Telefonen über Anbindungen an CRM-Systeme, Sales Tools und Helpdesks, bis hin zu persönlicher Expertenberatung.