Wir sind ein junges und schon führendes Unternehmen im Bereich Kundenbindungslösungen für den Handel.
Mit app-basierten Software-as-a-Service-Produkten ermöglichen wir die Digitalisierung im Einzelhandel und damit eine neue Art der Kundenbindung. Wir wenden dabei die Methodik des eCommerce und den Multi-Channel-Ansatz auf den stationären Handel an: Die Kanäle instore, mobile und online werden vernetzt und für die Kommunikation zwischen Händler und Endkunden erschlossen.
Dadurch helfen wir dem Händler
- Kundeninteressen besser zu verstehen
- direkten Kontakt sowie eine engere emotionale Bindung zum Endkunden aufzubauen
- höhere Kundentreue und damit Umsätze zu erzielen
- online und offline Kundenbeziehung stärker zu verknüpfen und den Kunden an verschiedenen Touchpoints anzusprechen.