Ausgerechnet ein Rationalisierungsprogramm macht Springer & Jacoby schwer zu schaffen. Damit sich die Agentur aus dem Chor verabschiedet, „wo nicht ohne Grund Klagelieder über gekürzte Werbebudgets, sinkende Margen, mutlose Kreation und immer kurzfristigere Maßnahmen gesungen werden“ – so die damalige Verlautbarung – bekam sie von ihren Chefs Oliver Schwall (Management) und Erik Heitmann (Kreation) einen drastischen Strukturumbau verordnet. Hierzu zählten „standardisierte Briefings, diszipliniertere Abläufe, Reduktion der Arbeitsstufen von 6 auf 3“, der Verzicht auf die Teilnahme an Kreativwettbewerben, eine Abschaffung des selbst erfundenen „Unit“-Systems und nicht zuletzt die Reduzierung der Mitarbeiterzahl von 450 auf unter 400.
Bei den Kunden ist dies nicht gut angekommen: Die „Welt“, die Hamburg-Mannheimer Versicherung und die Eurohyp kündigten bereits ihre Verträge. Die Veltins-Brauerei kündigte vorsorglich, um Fristen einzuhalten und Mercedes-Benz gilt auch als Wackelkandidat.
„Wir müssten noch ganz viel Glück haben, wenn wir dieses Jahr noch die schwarze Null schaffen wollten. Also eher knapp rote Zahlen.“, so Springer & Jacoby-Geschäftsführer Oliver Schwall gegenüber der Tageszeitung „Die Welt“, „Das ist auch schlimm genug für eine stets hochprofitable Agentur.“
Nun verstärkt Springer & Jacoby die Bemühungen, Bestandskunden vom neuen Konzept zu überzeugen und weiterhin bei der Stange zu halten – Veltins hofft man zurück zu gewinnen. „2006 werden wir … wieder ordentlich dastehen“, gibt sich Oliver Schwall optimistisch. Das vollständige Interview mit den Springer & Jacoby-Chefs ist bei der „Welt“ nachzulesen.